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남양주시다산노인복지관은 남양주시 정보통신과의 지원으로 「선배시민 디지털동행 – 키오스크 완전정복」 교육을 운영하였습니다.

 이번 교육은 키오스크 사용이 낯선 어르신들이 이론과 실습을 통해 

실제 생활 속에서 키오스크를 보다 편안하게 활용할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다.

교육은 팀별 소규모로 구성되어 진행되었습니다.

1일차에는 키오스크의 기본 구조와 사용 방법에 대해 배우고, 

화면을 하나씩 살펴보며 차분히 연습하는 시간을 가졌습니다. 

버튼 선택부터 결제 과정까지 단계별로 설명이 이루어져, 처음 접하는 어르신들도 부담 없이 참여할 수 있었습니다.

2일차에는 실제 음식점을 방문해 키오스크를 직접 사용해보는 현장 실습이 진행되었습니다. 

교육장에서 연습했던 내용을 바탕으로 주문부터 결제까지 스스로 해보며, 

키오스크 사용에 대한 두려움을 줄이고 자신감을 높일 수 있는 시간이 되었습니다.

이번 「키오스크 완전정복」 교육은 단순한 기기 사용법 전달을 넘어, 

어르신들이 일상 속 디지털 환경에 자연스럽게 적응하고 스스로 선택하고 이용할 수 있는 힘을 기르는 데 의미가 있었습니다.

교육에 참여한 어르신들은 “이제 혼자서도 해볼 수 있을 것 같다”, 

“막연히 어려웠던 키오스크가 친숙해졌다”는 소감을 전해주셨습니다.

남양주시다산노인복지관은 앞으로도 어르신들의 디지털 접근성을 높이고, 

일상생활의 편의를 지원할 수 있도록 실습 중심의 디지털 교육 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠습니다.